Les services clients c'est de la grosse chiasse de partout malheureusement

http://www.speedtest.net/fr/result/7726844353

fibre installée ce matin par un technicien, moi aussi j'hésitais quand à l'opérateur que j'allais choisir, me voila fixé^^ J'ai souscrit pour l'offre moyenne (200up/100down) et visiblement j'ai bien plus donc tant mieux^^

Yo !

Je vais emménager dans mon nouveau logement qui est équipé de la Fibre et du coup je me suis tourner vers Orange, mais une question me vient, surtout pour ceux qui sont chez Orange.

Je vois 2 offres Fibre, une 300mbits (42€/mois) & 1gbits (47€/mois) et du coup, est-ce que ça sert de partir sur la plus grosse pour le peu d'€ de différence par mois ? Est-ce que ça se ressent vraiment ou alors c'est un bluff complet et ça ne va que jusqu'à 500mbits max comme chez les autres opérateurs ?

Niveau SAV, je m'étais séparer d'Orange à cause de ça, c'était une catastrophe ambulante (on te refile du matos foireux etc...) à l'époque, est-ce que ça a évolué ?

Merci pour vos réponses :)

Bouygues reste un poil plus réactif et SFR les roi de l’incompétence :). Orange c'est cher et moyen et on parle même pas de la réactivité et compétence du service client ^^

Pas faux, bouygues reste assez "correct" comparé aux autres

Sauf quand ils arnaquent 80% de leur clients en te vendant de la fibre au téléphone puis installent du cable coaxiale :/
Des débits annoncés jamais atteint.
Par contre leur Service Client est bien (quand j'y était du moins).

De la vente mensongère il y en a de partout, et les plus GROS escrocs dans ce domaine, c'est SFR et c'est SANS CONTEST. Je n'ai tout simplement j a m a i s vu des escrocs pareil, des fausses offres, des fausses "promo", des achats fantômes, bref...

J'ai beaucoup d’anecdote sur eux dont certaine que j'ai subi, et c'est vraiment incroyable, dans le sens "pas croyable" mdr

Les FAI c'est un peu comme un pain surprise à une soirée de fin d'année en entreprise ...