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Sennheiser Game One - 6 messages, 1912 vues
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1er message |
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| Par nugue - 08/03/2019 18:04:39 |
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Bonjour, Je vends mon Sennheiser Game One. Je l'acheté sur matériel.net le 28/02/19 et reçu en relais colis le 06/03/19. Je ne suis pas satisfait et je voudrais prendre le Sennheiser Game Zéro. Matériel.net n'accepte pas de reprendre les casques, pour raison "d'hygiène". J'ai la facture. Il y a une garantie de 2 ans sur le produit. Bien évidemment, il sera dans sa boite d'origine, je l'ai eu que 1h sur mes oreilles. 2 possibilités pour me contacter : - steam : 8surfer8 - email : [email protected] Je vous laisse me faire une proposition pour le prix. Pour information, je l'ai acheté 149€95 (facture à l'appui, si vous souhaitez une preuve). |
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Réponse #2 |
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| Par intromas - 08/03/2019 18:22:54 - Modifié le 08/03/2019 18:31:47 |
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Bonjour, Je vends mon Sennheiser Game One. Je l'acheté sur matériel.net le 28/02/19 et reçu en relais colis le 06/03/19. Je ne suis pas satisfait et je voudrais prendre le Sennheiser Game Zéro. Matériel.net n'accepte pas de reprendre les casques, pour raison "d'hygiène". J'ai la facture. Il y a une garantie de 2 ans sur le produit. Bien évidemment, il sera dans sa boite d'origine, je l'ai eu que 1h sur mes oreilles. C'est vraiment des enculés ,tu as jusqu'au 20mars pour exercer ton droit de rétractation tu payeras que les frais de retour et si j'étais toi pour des raisons d'hygiène j'étalerai de la merde entre 2 couche de carton du colis de retour. Ils ont 14jours pour te rembourser sans quoi il te devront une majoration. https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485 |
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Réponse #3 |
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| Par nugue - 08/03/2019 19:07:48 - Modifié le 08/03/2019 19:08:29 |
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Merci d'avoir pris le temps de lire, mais ils sont parfaitement dans leur droit. Pour ton lien : - Dans la case "de quoi s'agit-il" - Le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats suivants "biens que vous avez ouverts et non retournables pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (exemples : cosmétiques operculés, sous-vêtements vendus en sachets fermés)" J'aurais du lire leur CGV avant d'acheter, tant pis pour moi. Si je ne l'avais pas ouvert, j'aurai pu le retourner. |
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Réponse #4 |
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| Par intromas - 10/03/2019 00:06:03 - Modifié le 10/03/2019 00:44:48 |
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Réponse #5 |
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| Par matieu - 10/03/2019 01:45:29 |
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Sérieux ? C'est la première fois que j'entends ça perso, j'en ai déjà renvoyé des casques ou autres, j'ai jamais eu cette raison. |
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Réponse #6 |
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| Par nugue - 10/03/2019 03:08:59 |
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Bonjour Matieu, Tu aurais des précisions s'il te plait, concernant ton retour de casque. ça concerne bien matériel.net ? tu avais ouvert l'emballage ? tu l'as retourné en point de vente directement ou par voie postale ? Si c'était avec matériel.net, comment as-tu fait pour avoir ton numéro de retour ? C'était récemment ? Merci d'avance pour ta réponse. |
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Réponse #7 |
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| Par matieu - 11/03/2019 02:44:24 |
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Pas avec matériel.net mais avec LDLC et amazon. Je faisais une demande de retour car j'étais encore dans ma période de rétractation (déballé) du coup j'ai toujours une reçus un mail avec une offre de retour. Chelou qu'il ne veuille pas de ton retour :/ |
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