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Ils sont pas responsables des misères du transporteur mais c'est eux qui ont choisi de traiter avec ce transporteur, s'ils ne veulent pas de problèmes, qu'ils arrêtent de travailler avec Chronopost surtout que mat.net l'impose sur certaines commandes donc bon
Et puis 103€ de "trou" dans leurs caisses, c'est comme s'il te manquait 12 centimes sans compter que le budget est prévu pour avoir ce genre de pertes

Justement, quand t'es fiché dans ce genre d'enseigne, ils sont tout de suite plus carré avec tes commandes parce qu'ils savent que tu vas les faire chier s'il y a un problème. C'est un peu comme quand t'es un habitué d'un restau et qu'il y a un problème avec ton plat, le gérant va t'offrir un digestif ou un truc du genre

Sans déconner, je sais pas quel problème vous avez avec lui mais si ça arrive à quelqu'un d'autre qui a lu ce topic et que ça peut lui éviter de galérer pendant 120 ans pour récupérer son dû, et bah tant mieux!

c'est assez fou les commentaires sur ce topic ! je comprend tout à fait la démarche de flingueur. j'ai moi même eu a faire a un livreur qui aimé fouiner mes cartons (et voler des processeurs) quand il a compris c'était lié a mon boulot de commander plusieurs fois / smn des composants informatique. a un moment si personne ne fait rien c'est la porte ouverte a toute les fenêtres ^^ ! sur une énième livraison j'ai pris le coli (une fois de plus entrouvert) et j'ai demandé directement au livreur son nom prénom ou n° d'agent il a fait la tronche et a rechigné mais au final quand on fait de la merde la suite logique c’est de l'assumer. la suite pour lui c'est que je suis aller au bureau de poste et j'ai indiqué ce qu'il se passé depuis plusieurs mois... le lundi de la semaine suivante une autre personne livré chez moi.

au dela de cette histoire c'est tout a fait normal de réclamer quand on a pas le service pour lequel on a payé ! et encore plus de demander remboursement quand on doit engager des frais (son déplacement) pour palier la non réalisation de la prestation pour laquelle on a payé.

la poste prend la mauvaise habitude de sous traité au lance pierre des livreurs privée donc ce genre de chose va malheureusement tendre a s'accentué. si personne ne dit rien ca sera même encore pire ! je préfère quelqu'un comme flingueur qui va leur mettre le nez dans leur **** et leur faire cracher le plus possible parce que eux on voulu réaliser des éconnomie de bout de chandelle à gauche à droite

et puis je pense que vous tous ici le jour ou vous commandez votre conf complète à 1500 et que vous devez attendre 2 semaines en plus parce que un mec peu scrupuleux vous a piquer votre composant on verra si vous êtes autant conciliant avec le transporteur

En plus pour gagner seulement 103 misérable euros..